核心服务模块
设施与设备运维
涵盖建筑机电系统、智慧化系统、消防系统的日常维护、定期检修和故障处理。
- 制定年度维保计划，周期性巡检与隐患排查。
- 设备远程监控、预警，保证系统稳定运行。
- 工单闭环管理，提升服务满意度。
能源管理与节能改造
对建筑能耗进行检测、分析与诊断，提供节能改造方案，降低能源费用与碳排放。
- 建立能源监测系统，分析能耗趋势。
- 空调、照明、动力系统节能改造。
- 综合能源托管、合同能源管理（EMC）。
资产升级与更新
针对建筑翻新、功能升级、装饰改造等需求，提供规划、设计、施工一体化服务。
- 存量资产改造、空间优化、功能重构。
- 智慧化系统升级，提升运营效率。
- 保障在营状态下的施工安全与质量。
数字化运营平台
自研布泉运维中台，实现对设备、工单、客户服务、能耗的实时监测与分析。
运维策略体系
巡检
标准化巡检
建立巡检标准库与知识库，移动终端实时记录巡检结果。
预警
智能预警
通过设备状态监测与大数据分析，提前识别故障风险。
服务
客户服务体系
设立客户服务中心，提供双语客服、远程技术支持与现场应急响应。
数据
数据资产化
对运维数据进行建模，实现资产全生命周期管理与价值评估。
服务模式
全托管模式
由布泉建设负责运维团队组建、服务流程实施、资源配置与绩效考核，适用于大型园区、商业综合体、医院校区等。
联合运维模式
与客户团队共同组建运维组织，布泉提供技术支持、培训、标准与关键岗位管理。
典型场景
产业园区运维
智慧产业园设施管理
通过能源监测、设备预警、巡检管理，实现能耗降低12%，客户满意度提升至97%。
公共建筑运维
综合体运维与改造
实施公共区域改造、暖通系统节能升级、消防系统智能化升级，提升物业价值。
服务流程
运维服务四阶段
- 诊断与规划：资产评估、运维诊断、目标设定。
- 体系搭建：制定运维制度、SOP、应急预案，搭建系统平台。
- 执行与优化：实施运维计划、监测关键指标、持续改进。
- 价值提升：进行技术改造、能效提升、服务体验优化，形成数字资产。